实木家具投诉量依然疯狂2010年年末，感受全国多个地方的消保委针对实木家具市场进行了抽查，结果令人大吃一惊。

据了解，全新大多数特价产品都不在保修范围内，但在销售中几乎没有哪家店铺就此进行主动的说明。家具一年的保修期，感受虽然符合国家规定，但是很多消费者认为商家很没诚意。

这一数据与家电、全新燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么，感受家具售后保修率为何这么低呢？近日，笔者走访了我市多个家居卖场。相对而言，全新售价3000元左右的空调机保修期一般有3—5年，收费服务通常都会延续到终生。

这样的说法，感受自然让消费者十分纠结。笔者在卖场经营中高档家具的商家了解到，全新大多数商家都只有一年的保修时间，超出一年如要维修就需要付费。

感受保修范围不明确也是问题之一。

比如说，全新家电企业一般都在全国各大城市设立专门的配送中心和维修网点，全新接受全国联保，生产厂家或其特约维修点会提供统一标准的服务，而在家居行业，除了少量上规模的企业有全国性的销售和服务网络外，很多企业基本上做不到。同时opk欧派克设有全球唯一的滑动系统研究院，感受专门用来进行产品的标准、感受原材料、零件及成品性能的研究和测试，提供整个新技术新系统研发投产的执行支撑，保障产品的质量与品质稳定。

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